德勤：2024立足当下谋定未来： 生成式人工智能应用现状前沿洞察报告

德勤发布的《企业生成式人工智能应用现状》报告提供了对生成式人工智能（GenAI）的前沿洞察，并探讨了其在企业中的应用现状和未来展望。以下是报告的主要内容归纳：

1. 生成式AI热潮持续：多数领导者对生成式AI的发展前景持积极态度，并预计该技术将在未来三年内带来变革性影响。
2. 组织专精水平：许多领导者对组织的生成式AI专精水平有信心，但随着技术的快速发展，这种信心可能过于乐观。
3. 技术应用态度：具备高专精水平的组织往往对生成式AI持更积极态度，但同时也感受到更大的压力和威胁。
4. 主要关注点：企业目前主要关注降本增效和提高生产力，而非创新和加速增长。
5. 依赖现成解决方案：大多数组织依赖现成的生成式AI解决方案，如集成了生成式AI的生产力应用程序和企业平台。
6. 准备不足：在人才、治理和风险管理等关键方面，企业对于生成式AI部署的准备工作不足。
7. 社会影响预期：领导者预计生成式AI将对社会产生重大影响，包括可能导致全球经济实力集中化和加剧经济不平等。
8. 监管和协作需求：多数领导者认为需要加强全球监管和协作，以确保负责任地开发和应用基于AI的系统。
9. 未来展望：报告提出了一系列战略问题，包括如何提升生成式AI专精水平、再投资效率和生产力提升所得红利、扩大规模、平衡购买与自建关系、创造战略差异化和竞争优势，以及投资员工和重塑工作方式。
10. 德勤的角色：德勤人工智能研究院、德勤综合研究中心和德勤科技、传媒和电信中心在推动AI技术的研究和应用方面发挥着重要作用。

报告强调，尽管生成式AI技术的发展前景广阔，但企业在应用过程中需要谨慎，确保技术的负责任部署，并准备好应对由此带来的治理、风险管理和人才挑战。同时，报告也呼吁加强全球监管和协作，以促进生成式AI技术的健康发展。