甲子光年：2024AI体验营销行业研究报告

《甲子光年2024AI体验营销行业研究报告》由甲子光年智库出品，深入分析了AI技术如何推动营销行业的创新与发展。以下是对报告内容的归纳总结：

1. 多元驱动因素

• 经济发展：体验经济的兴起，强调个性化和沉浸式体验。
• 技术进步：数字化和生成式AI重塑营销模式，提高营销效率和互动性。
• 消费行为：消费者购买行为呈现理性与感性双重维度，特别是Z世代对体验式和冲动性消费的偏好。
• 营销挑战：面对投资缩减和存量竞争，企业需创新营销策略。
• 理论需求：智能新世代需要新的营销理论指导。

2. 理论演进与创新

• 从4P、4C、4R传统营销理论到AI体验营销理论的转变，强调全方位体验优化。
• AI体验营销基于四维体验矩阵，包括体验要素、媒介、用户生命周期和购买行为路径。

3. 生态共创与核心技术

• AI体验营销生态图谱展示了从基础层到应用层的多方参与和协同。
• 竞争格局中，头部互联网企业、数字化运营服务商和AI创新企业各展所长。

4. 应用创新与案例

• AI体验营销在内容生产、广告投放、渠道运营和客户服务中的应用创新。
• AIGC技术在图文内容生成、视频制作、互动体验和沉浸式体验领域的新方法和案例。

5. 趋势预测

• AI体验营销的市场发展潜力巨大，预计到2030年市场规模将显著增长。
• AI技术在营销领域的应用将从辅助性工具发展为自动化营销团队。

6. 人才影响

• “人+AI”工作模式成为常态，需求对技术与创意结合的复合型人才。
• 营销人员需具备技术理解力、人机协作能力、创意思维和持续学习的能力。

7. 企业案例

• 报告提到了字节跳动的火山引擎、蓝色光标和云积天赫等企业，它们通过AI技术提供创新的营销解决方案和服务。

报告强调，AI体验营销的发展不仅改变了营销策略和方法，也为消费者带来了更加个性化和互动的体验，同时推动了营销人才技能的转型升级。